Маркетинг за ресторанти, автосервизи и клиники и за агенциите, които работят с тях
В понеделник сутринта седмицата ви вече е написана.
Imagora чете менюто или услугите ви, продажбите и календара и ви предлага публикациите, рекламите и съобщенията за седмицата, с готови изображения. Отваряте телефона, виждате всяко от тях точно както ще изглежда и одобрявате или отказвате. Нищо не излиза, докато не кажете.
Какво остава за вас и какво вече не
Остава за вас
- Прочитате седмицата и я одобрявате, или казвате „не“ и защо.
- Решавате колко може да похарчи една реклама на ден и на месец.
- Снимате, когато има какво да се покаже.
- Връщате обаждане на хората, които са попитали.
Вече не е ваша грижа
- Да се чудите в неделя вечер какво да публикувате.
- Да пишете една оферта четири пъти за четири канала.
- Да чакате някой да сложи цената на снимката.
- Да плащате реклама за ястие, което е свършило на обяд.
- Да откривате днес вчерашно запитване, на което никой не е отговорил.
Една седмица от начало до край
Бизнесът се настройва веднъж, от вас или от агенцията ви. След това рутината е само тази.
През цялата седмица и нощем
Данните ви влизат
Вашата система изпраща продукти, цени, снимки, работно време, отзиви и продажби по продукт и по час. Нямате какво да свържете? Качвате CSV файл или ги въвеждате на ръка. На един екран се вижда какво е пристигнало, какво още липсва и какво би отключило.
В понеделник сутринта
Седмицата е предложена
Продажбите показват, че супата върви нагоре. В четвъртък има празник. Една тема отдавна не е излизала. От това става план: какво излиза, в кой ден, по кой канал и защо, написано до всяка точка. Три теми на месец свързват публикации, реклами и имейли около една идея с дата.
Между две поръчки
Одобрявате от телефона
Списък с истинските прегледи. Одобрявате или отказвате с един пръст, ако искате и наведнъж, а при отказ казвате какво да е различно. Получавате известие по имейл, Telegram или push, когато нещо ви чака. Ако не искате да влизате в профил, стига подписан линк.
В планирания час
Излиза
Всяка публикация тръгва в своя час, с повторни опити, ако някоя платформа не работи, и с разписка, когато стигне. Където платформата не може да я приеме директно, получавате готова карта за публикуване. Размислихте? Изтегляте я. Всичко направено остава в дневника: кой, какво, преди и след.
Следващия понеделник
Измерва се
Обхват, кликове, запитвания и клиенти по канал, кампания, тема и първо изречение, с цената на клиент. Понеделнишкият отчет стига до всяка фирма, а до агенцията за всички заедно. Каквото е проработило, влиза в следващото предложение, а банката с теми помни какво е излизало, кога и как се е представило.
Календарът вече е попълнен
Празници и сезони за България, Румъния и Унгария, международни дни, смяната на гумите, годишният технически преглед, Баба Марта, Великден и дните за подготовка преди тях. Идва попълнен и може да се редактира. Добавяте местното: празника на града, мача, годишнината на заведението.
Каквото одобрите, това излиза.
Instagram feed, Story и Reel, Facebook, TikTok, LinkedIn, Telegram, рекламата в Google, публикацията в Google Business, имейлът във входящата поща, SMS и WhatsApp като балонче. Текстът спира на „още“ точно там, където го реже платформата, така че виждате каквото вижда клиентът.
Това са компонентите за преглед от продукта, с примерно съдържание.
Няма да си измисли цена
В текста влизат само факти, одобрени от вас, всеки с източник и срок на валидност. Преди да видите нещо, то вече е проверено: дължина за всяка платформа, правопис, всяка цифра спрямо фактите ви, отрязан текст или текст върху изображението, безопасната зона на вертикално видео, правилата на страната и на бранша ви. Втори AI модел, различен от този, който е писал, оценява резултата. Червената проверка спира одобрението.
Вашите снимки са на първо място
От една снимка на продукт стават три визии: махнат или сменен фон, цената и текстът във вашите цветове, QR код към страницата за поръчки, логото, във формат квадрат, 4:5 и 9:16. От същите снимки стават карусели и вертикални слайдшоута с вградени субтитри. AI илюстрациите се проверяват от визуален модел, преди да се запазят, а вашите снимки винаги имат предимство.
Къде стига
Някои платформи първо трябва да одобрят връзката. Докато одобрението липсва, публикацията стига до вас като готова карта за публикуване или я публикува агенцията ви. Останалото от седмицата не се променя.
| Канал | Как излиза |
|---|---|
| Telegram | Директно, чрез бот, добавен в канала ви. |
| Facebook, Instagram | Директно, след като Meta одобри връзката, включително Reels. Дотогава: готова карта или достъпът на агенцията до страницата. |
| Google Business Profile | Директно, след като Google даде достъп. Дотогава: готова карта. |
| На фирмената страница, след като LinkedIn одобри връзката. Дотогава: готова карта. | |
| TikTok | В черновите ви в TikTok, за да я довършите в приложението. Директното публикуване идва след одита на TikTok. |
| Имейл | Кампании и автоматични поредици от вашия удостоверен домейн, с двойно потвърждение, седмични лимити и списък за изключване. |
| SMS, WhatsApp, Viber | Автоматични отговори, поредици и кампании, само към хора, дали съгласие за този канал. |
Статусът на поръчката и потвърждението на часа остават във вашата система. Imagora изпраща само маркетинг и само със записано съгласие.
Форма, попълнена в 21:40, получава отговор в 21:40.
Някой пита за резервация или оферта, докато вие затваряте. Веригата върви без вас, а запитването стига до човека, който трябва да се обади.
През първата минута
Автоматичен отговор по имейл, SMS или WhatsApp, написан от вашите факти, и известие до отговорния човек.
Когато времето изтече
Второ известие, ако никой не е отговорил в срока, зададен за този човек.
Същата вечер
Обобщение на деня: кой е дошъл и кой още чака.
След това
Напомняния, поредица за проследяване, линк за записване на час, свързан с Google Calendar, и отписване с едно кликване.
При всяко запитване виждате рекламата, кампанията и първото изречение, които са го довели. Дублираните се обединяват по имейл и телефон. Етапите ги именувате вие: резервирана маса в ресторант, приета оферта в сервиз, записан час в клиника, плащащ клиент в агенция.
Реклами с таван, който вие определяте
Рекламирайте в района си: избирате ястие или оферта, радиус в километри, малък бюджет и срок. Imagora прави визията, прегледа и прогнозата, а кампанията остава на пауза, докато не натиснете старт.
Предпазителите
- Таван на ден и на месец, с автоматична пауза при достигането му.
- Лимит за това колко може да порасне бюджетът за един ден.
- Разход, който никой не може да обясни, вдига отделна тревога.
- Аварийно спиране и дневник с „преди“ и „след“ при всяка промяна.
- Продукт, отбелязан като недостъпен, сам спира рекламите си.
Тестове вместо догадки
Две до пет версии на един и същ подход вървят с равни бюджети. Загубилата спира, спечелилата расте в рамките на предпазителите, а следващата версия тръгва от печелившото първо изречение. Всяко решение е обяснено в дневника.
Рекламите вървят във вашите акаунти в Meta и Google, а бюджета плащате на тях, не на нас. Управлението на кампании оттук зависи от одобрението на всяка мрежа за нашия достъп. Докато то дойде, една агенция работи през акаунтите, които вече управлява.
Една поръчка, преброена веднъж.
Пикселът вижда посещението, кошницата и плащането. Вашата система знае, че поръчката е платена. И двата сигнала носят един и същ идентификатор, затова Meta и Google запазват един, а числото в техния панел съвпада с касата ви.
Purchaseorder-1042Purchaseorder-1042order-1042Кликът се пази 90 дни
Поръчка след дванайсет дни отива към рекламата, която я е довела, а не към „директно“.
Телефонът и касата също се броят
Ако клиентът е дал телефон или имейл и е съгласен, поръчката се съпоставя в хеширан вид и се отчита като продажба по телефона или на място.
Без съгласие нищо не излиза
Без съгласие нищо не стига до Meta или Google. Конверсията остава в Imagora, отбелязана като такава, а фунията продължава да работи с анонимни събития.
Клиниките съобщават по-малко, нарочно
При медицинските фирми събитието казва „записан час“. Никога специалност, услуга или диагноза.
Вашият списък с клиенти, само с хората, които са съгласни
Клиент без доказано съгласие за маркетинг не се пази. Само се брои, за да виждате колко от клиентите ви са се съгласили. Оттеглянето на съгласието изключва контакта, а изтриването във вашата система стига и дотук.
Готови сегменти
- Не са поръчвали от 30 дни
- Нови клиенти
- Най-добрите 10%
- ГТП до 30 дни
Предложения с причината до тях
Всеки ден Imagora гледа продажбите, наличностите и сегментите и предлага кампании с цифрите, написани до тях, взети само от изпратените от вас данни. Приемате една и тя става чернова, изключена. Нищо не тръгва само, а всеки бюджет минава през предпазителите.
Как изглежда във вашия бранш
Ресторанти
Вторниците са слаби и лещената супа не върви, затова в плана има обедна оферта за вторник. Ястието свършва и рекламите му спират. Трийсет дни след последната поръчка тръгва съобщение за връщане, ако човекът е съгласен. След поръчка: молба за отзив. И картата с печати може да върви оттук, като печата го дава вашата система.
Автосервизи
ГТП до 30 дни, следващото обслужване, сезонът на гумите: всяко става напомняне и публикация с дата. „Подготовка на колата за зимата“ върви седмици наред в публикации, реклами и имейли. Запитването за оферта получава отговор, докато колата още е на подемника, а етапът, който следите, е приетата оферта.
Клиники
Правилата за медицинска реклама в България и Румъния са вградени, а регулираното съдържание никога не минава без човек. Списък с пациенти не влиза в Imagora. Формите не питат със свободен текст за симптоми. Рекламните мрежи научават само, че е записан час.
Агенции
Настройвате веднъж шаблоните на марката и правилата и ги давате на всички обекти. Всеки собственик одобрява от телефона чрез линк, без профил за учене. Понеделнишкият отчет покрива цялото портфолио. Плащате на управляван обект, а продуктът може да носи вашето име, цветове и домейн.
Цена
29–59 EUR
на месец, на обект
Теми, изображения от вашите снимки, одобрение от телефона, реклами в района и съобщения към клиентите. Потвърждаваме точната сума за вашите обекти, преди да започнете.
Агенциите плащат същия абонамент за всеки управляван обект, от своя акаунт.
Плаща се отделно
- Използване на AI
- Мери се на всяко извикване, с месечен таван на фирма, по подразбиране 20 USD, и известие при 80%. Една седмица на ресторант с три публикации, две теми и проверките струва около 1–2 USD.
- SMS
- Около 0,04 EUR на съобщение. Viber и WhatsApp струват по-малко.
- Рекламен бюджет
- Плащате го директно на Meta и Google, във вашите акаунти.
Плащане с карта чрез Stripe. Stripe изчислява ДДС и ви дава портал, от който променяте или прекратявате абонамента.
Какво питат собствениците
Трябва ли да пиша нещо?
Не. Можете да промените всеки текст, преди да го одобрите, или да го откажете с причина. Това, което трябва да дадете веднъж, са фактите за бизнеса, а повечето идват от вашата система.
Може ли нещо да излезе, без да го видя?
Само ако разрешите. За всеки вид съдържание избирате: одобрява само човек, агентът проверява предварително или агентът одобрява с дневен лимит и случайни проверки. Спира сам, ако отказите се натрупат. Медицинското съдържание винаги минава през човек.
Трябва ли ми POS или система за поръчки?
Не. Свързаната система изпраща данните сама. Без нея качвате CSV с продукти, клиенти и продажби, със стъпка за съпоставяне на колоните, или ги въвеждате на ръка.
Публикува ли директно в Instagram и Facebook?
Директното публикуване зависи от това Meta да одобри връзката. Докато това не стане за вашия акаунт, получавате карта с готови текст и изображение или публикува агенцията ви. Одобрението и прегледът работят по същия начин.
На какви езици пише?
Български, румънски, унгарски и английски, в приложението и в съдържанието, с проверка на правописа.
Кой вижда данните на клиентите ми?
Всяка фирма има свое работно пространство, разделено в самата база данни, а при всяка компилация тестове опитват да четат от едно пространство в друго. Рекламните мрежи получават само хеширани идентификатори и само със съгласие. Маркетинговите данни се пазят 24 месеца и се изтриват при поискване.
Как да спра всичко бързо?
Съобщенията, публикациите и рекламите имат свой превключвател, а рекламите и аварийно спиране. Вече излязла публикация може да се изтегли.
Мога ли да се откажа?
Да. Абонаментът е месечен и го управлявате от клиентския портал на Stripe.
Разкажете ни какво имате.
Колко обекта, какъв бранш, какво ползвате днес. Пишем ви по имейл с цената за вашия случай и какво би изисквало свързването.