Политика за поверителност
Последна промяна: 2 ноември 2026 г.
За кого се отнася
Политиката важи за посетителите на този сайт, за хората, които ни пишат през формата, и за потребителите на услугата Imagora. Когато една фирма използва Imagora за маркетинг към собствените си клиенти, тя решава какво става с данните им, а Imagora действа по нейни указания като обработващ данни.
Този сайт
Преди да изберете нещо в банера за бисквитки, сайтът ни изпраща анонимно зареждане на страница, без идентификатор. Ако приемете, браузърът получава собствен идентификатор на посетител, а идентификаторите на клик и параметрите на кампанията от адреса се пазят 90 дни. Ако откажете, се броят само анонимни събития. Записваме избора ви, часа и версията на текста.
Формата за контакт ни изпраща вашето име, фирма, имейл, телефон по желание и съобщение. Използваме ги, за да ви отговорим, въз основа на стъпките, които искате преди сключване на договор. Новини по имейл се изпращат само ако отметнете полето и само след потвърждение от пощата ви.
Услугата
За фирма, която използва Imagora, обработваме профила и потребителите; това, което тя изпраща като факти (продукти, цени, снимки, работно време, отзиви, обобщени продажби); запитвания с източника и съгласието им; клиенти с доказано съгласие за маркетинг, плюс обобщение на историята им; данни за кампании и реклами; и дневник на действията.
Клиент без доказано съгласие за маркетинг не се съхранява, само се брои. Не пазим отделни поръчки, а само обобщение за всеки клиент. При медицинските фирми в услугата не влизат данни за пациенти, а събитията към рекламните мрежи не съдържат специалност, услуга или диагноза.
Кой още получава данни
Инфраструктура: Fly.io (приложение), Supabase (база данни), Cloudflare (файлове и страници), Upstash или Fly.io (опашки), Sentry (отчети за грешки). Съобщения: Resend (имейл), BulkGate (SMS, Viber, WhatsApp). AI: Anthropic, Google Vertex и OpenAI, за текст, проверки и изображения; изпращат се само фактите и съдържанието на фирмата, не списъкът ѝ с клиенти. Плащания: Stripe.
Meta, Google и TikTok получават данни само след съгласие, с хеширани имейл и телефон и само ако фирмата ги е свързала.
За колко време
Маркетинговите данни се пазят 24 месеца и след това се изтриват. Идентификаторите на клик се пазят 90 дни. Искане за изтриване на контакт се изпълнява в цялата услуга, а контактът влиза в списък за изключване, за да не бъде добавен отново.
Вашите права
Можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или преносимост, да възразите срещу обработването и да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга направеното дотогава. Всяко маркетингово съобщение има отписване с едно кликване. Пишете ни през формата за контакт. Можете да подадете жалба и до националния орган за защита на данните. Ако сте клиент на фирма, която използва Imagora, можете да се обърнете директно към нея.
Сигурност
Данните на всяка фирма са разделени на ниво база данни, тайните са криптирани, а достъпът се записва в дневник.