Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2 noiembrie 2026
Pe cine privește
Politica se aplică vizitatorilor acestui site, celor care ne scriu prin formular și utilizatorilor serviciului Imagora. Când o firmă folosește Imagora pentru marketing către propriii clienți, ea decide ce se întâmplă cu datele acelor clienți, iar Imagora lucrează după instrucțiunile ei, ca persoană împuternicită.
Acest site
Înainte să alegi ceva în bannerul de cookie-uri, site-ul ne trimite o afișare de pagină anonimă, fără niciun identificator. Dacă accepți, browserul primește un id de vizitator de primă parte, iar identificatorii de click și parametrii de campanie din adresă se păstrează 90 de zile. Dacă refuzi, se numără doar evenimente anonime. Înregistrăm alegerea ta, ora și versiunea textului.
Formularul de contact ne trimite numele, firma, e-mailul, telefonul opțional și mesajul. Le folosim ca să-ți răspundem, pe baza demersurilor pe care le ceri înaintea unui contract. Noutățile pe e-mail se trimit doar dacă bifezi caseta și doar după ce confirmi din inbox.
Serviciul
Pentru o firmă care folosește Imagora prelucrăm contul și utilizatorii; ce trimite ca informații (produse, prețuri, poze, program, recenzii, vânzări agregate); cererile, cu sursa și acordul lor; clienții cu acord de marketing dovedit, plus un sumar al istoricului lor; datele de campanii și de reclame; și un jurnal de acțiuni.
Un client fără acord de marketing dovedit nu se stochează, doar se numără. Nu păstrăm comenzi una câte una, ci doar un sumar pe client. La firmele medicale nu intră în serviciu date de pacienți, iar evenimentele trimise rețelelor de reclame nu conțin specialitate, serviciu sau diagnostic.
Cine mai primește date
Infrastructură: Fly.io (aplicație), Supabase (bază de date), Cloudflare (fișiere și pagini), Upstash sau Fly.io (cozi), Sentry (rapoarte de erori). Mesaje: Resend (e-mail), BulkGate (SMS, Viber, WhatsApp). AI: Anthropic, Google Vertex și OpenAI, pentru text, verificări și imagini; se trimit doar informațiile și conținutul firmei, nu lista ei de clienți. Plăți: Stripe.
Meta, Google și TikTok primesc date doar după acord, cu e-mailul și telefonul hash-uite, și doar dacă firma le-a conectat.
Cât timp
Datele de marketing se păstrează 24 de luni, apoi se șterg. Identificatorii de click se păstrează 90 de zile. O cerere de ștergere a unui contact se aplică în tot serviciul, iar contactul intră pe o listă de suprimări, ca să nu fie adăugat din nou.
Drepturile tale
Poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate, te poți opune prelucrării și îți poți retrage acordul oricând, fără să afecteze ce s-a făcut înainte. Fiecare mesaj de marketing are dezabonare dintr-un click. Ne scrii prin formularul de contact. Poți face plângere și la autoritatea națională de protecție a datelor. Dacă ești clientul unei firme care folosește Imagora, te poți adresa direct acelei firme.
Securitate
Datele fiecărei firme sunt separate la nivelul bazei de date, secretele sunt criptate, iar accesul rămâne în jurnal.